Asiakaspalautteet

Meillä oli liikennettä, mutta ei myyntiä. 30 tuotetta rakennettiin uudelleen ostajaa varten – ei vain hakukoneita varten. Kuukaudessa konversio nousi 1,2 % → 2,4 %, ilman lisämainontaa. Myynti alkoi tehdä järkeä, alennuksia tarvittiin vähemmän ja palautukset vähenivät. Palvelua jatkettiin"

"Kahdessa päivässä enemmän myyntiä kuin normaalisti kuukaudessa. Ensimmäistä kertaa messuilla ei esitelty – vaan suljettiin kauppoja."

"Emme edes tienneet, että meillä oli näin paljon ongelmia ennen raporttia. Olimme tyytyväisiä palveluun ja ajattelimme, että homma toimii. Ulkopuolinen arviointi paljasti useita kohtia, joissa asiakas koki kitkaa – ja joissa menetimme myyntiä huomaamattamme. Kolme asiaa korjattiin heti. Vaikutus näkyi sekä asiakaspalautteessa että myynnissä."

"Olimme panostaneet hakusanatutkimukseen aiemminkin, mutta vasta nyt ymmärsimme, mitä hakusanaoptimointi oikeasti tarkoittaa. Tuotesivut rakennettiin uudelleen ostajan hakuaikeen mukaan – ei vain yksittäisten hakusanojen. Orgaaninen liikenne alkoi kasvaa, mutta tärkeämpää oli se, että kävijät alkoivat ostaa. SEO muuttui kuluerästä myynnin moottoriksi."